Советы и Жизнь

Укроти своего шефа!   18 марта

Твой шеф «сел» тебе на голову? Хватит! Пришло время брать узды правления в свои руки! Мы раскрываем маленькие хитрости манипуляции руководством!

1. Кто в доме хозяин?
«Невыносимо!» — говоришь ты. — «Сколько можно подслушивать мои телефонные разговоры и заглядывать в мой блокнот!». Психологи утверждают: если ты  «впустишь» человека на интимную дистанцию общения, то ожидай от него соответствующих действий. Это касается личных записей, разговоров, переписки и даже обеденного перерыва. Поэтому попробуй объяснить своему руководителю, что тебе комфортнее работать без надзора: тогда и работа будет быстрее делаться, и  настроение улучшится.

2. Избегай постоянных отчетов
Рапортование о выполненных задачах — вещь обычная. Тем не менее, не стоит отчитываться обо всех делах без большой на то нужды. Советуем сразу выяснить требования руководства относительно отчётности. Как правило, еженедельные или ежемесячные отчеты — оптимальный  вариант.

3. Представь себя на месте шефа
Не на его стуле, а в его голове! Подумай, что твой шеф — обычный человек, имеющий свои страхи и свои мечты, он тоже отчитывается перед вышестоящим руководством. Роль руководителя — сложная и ответственная, и понять это ты сможешь только тогда, когда сама станешь шефом. Теперь посмотри на свою работу и свой отдел в целом: чем ты занимаешься и как это выглядит, определи важные и менее важные для себя задачи, представь, какие требования ты сама себе поставила бы, и проанализируй, как ты справляешься с работой. Психологи уверены, что такой прием поможет понять и себя, и руководителя, и убедиться, что мы все имеем право на ошибки.

4. Будь в меру откровенной

Рассказывай о всех проблемах не сразу, а «выдавай» их порциями, так как часть из них может решиться сама собой. Тем не менее, избегай дезинформации или даже вранья, ведь это не лучшие приемы защиты, указывающие на слабость и неуверенность. Золотая середина — уметь слушать, молчать и говорить много, не говоря лишнего

5. Научись говорить «нет» по-доброму
Если тебя заставляют выполнять лишнюю работу, вспомни о своей должностной инструкции и в следующем разговоре с шефом выясни, что входит в твои обязанности. Главное — не молчать или обсуждать эти вопросы в кулуарах с коллегами, а обращаться сразу к руководителю. Просто начни ценить свое личное время и говорить «нет» по-доброму.

6. Предлагай варианты
Что делать, если не знаешь как решить рабочий вопрос? Обратись к шефу! Но подготовься и продумай альтернативные варианты. Пусть твой руководитель решит и выберет из предложенных. С одной стороны, решение твое, тем не менее последнее слово и ответственность — на руководстве.

7. Прояви себя как дипломат
Дипломаты говорят о себе, что у них толстая кожа: они всегда ведут себя хладнокровно и выдержанно. Бери с них пример! Перед встречей с руководителем собери все аргументы относительно определенной задачи, взвесь все «за» и «против» и умей слушать. Во время переговоров звучит много идей и решений, которые тебе пригодятся! И еще одно правило дипломатов: доводить начатое дело до конца, что бы это ни было — важный договор или обычный телефонный разговор.

8. Требуй обратной связи
Для хорошей и налаженной работы общение играет важную роль. Для того, чтобы тебя услышали, нужно, чтобы тебя правильно поняли. Сразу переспрашивай, если что-то тебе не понятно, и интересуйся мыслями шефа.

9. Юмор спасет мир
Руководитель сердито спрашивает своего секретаря: «Где пыль с моего стола? Я записал там важные номера телефонов!».

Всегда имей несколько шуток, историй или анекдотов и интересных случаев. Это может понадобиться, когда нужно разрядить обстановку или переключить внимание шефа на что-то другое.

Журнал «Пані»